Először az állatorvoshoz vitték a kutyát, azonban ő semmi különöset nem talált. A házőrző egészséges volt, és nem tűnt bánatosnak vagy kedvetlennek, de még az étvágyával sem volt semmi baj.
A család több szakértő véleményét is kikérte, de senki nem tudott nekik magyarázatot adni a kutya különös viselkedésére.
Később aztán kiderült, hogy mi okozta kutyájuk „álmatlanságát”. A menhely dolgozóitól megtudták, hogy amikor a kutya előző gazdája megtudta, hogy kisbabájuk lesz úgy érezte, nem tudott volna eleget foglalkozni a retrieverrel. Ezért egyik éjszaka, mikor az akkor még kölyök kutyus mélyen aludt a kosarában, gazdája elvitte őt a menhelyre.
A szegény állat azóta félt elaludni, mert attól tartott, hogy egy ismeretlen helyen ébredne fel. Ezért bámulta minden éjszaka új gazdáit. Miután megtudta az igazságot, hazasietett, és leszerelte a kerítést a szoba ajtajából, ami felett a házőrző félő tekintettel kémlelte őket.
Az internet hamar felkapta a történetet, és sokan szomorúan vagy dühösen reagáltak a kutyus sorsára. Sokak szerint a szegény állat soha többé nem bízik majd igazán az emberekben emiatt.
Szerencsére a golden retriever egy szerető családhoz került, és remélhetőleg hamar belátja majd, hogy nem kell félnie attól, hogy egy napon újra rácsok mögött ébred!
